記中山FIFE訪談遭遇的問題

今天至台中收案，僅訪談了2位個案。
個人推測有二個原因：

1.跟個案約上課前訪談，個案極容易遲到或忘記：雖然有給個案訪談通知單，但是與個案平時到醫院的時間不太一樣，因此個案可能忘記要接受訪談。
→可能的解決方法（及可能遭遇的問題）
  (1)改至下課後訪談（個案可能要趕復康巴士，無法停留太久）
  (2)訪談前一兩天請治療師提醒個案：在訪談前一天，訪員打電話告知治療師隔天會訪談他的個案，麻煩他提醒個案（有點麻煩臨床治療師）
  (3)訪談前一天打電話提醒個案（個案可能會擔心個人資料外洩，不一定會提供電話）

2.個案接受再測/二次以上訪談（OT滿意度+FIFE）時可能會因為不耐煩而拒絕：個案在再測時有時會問：「之前不是問過了？抄之前的就好了啊！」或顯得不耐煩。
→可能的解決方法（及可能遭遇的問題）
  (1)解釋再測的原因：「抱歉耽誤您寶貴的時間。我們訪問兩次是想瞭解由不同人訪問，結果是不是一樣。因此要麻煩您再回答一次。謝謝您。」（仍可能被拒絕）
  (2)詢問個案一天被訪談兩次是否太花時間或太疲憊？要不要改為明天再受訪。（仍可能被拒絕）

＊如果個案再次拒絕，就尊重他的權益囉！畢竟我們收案的條件是知情同意啊！

附帶一提，今天有遇到一位一直想取得訪員個人資訊的個案。例如：你家在哪？你住家裡嗎？或是語帶暗示地說「以後我們一定會在某個地方相遇」。
目前個人的作法是簡略回答，然後快速問他下一個問題。
不知道如果笑笑地告訴他「這個問題好像跟問卷不相關耶！」，對方能不能接受呢？