人多的地方未必是好地方

圖、某個賣場中的書店外閱讀區（照片水彩化）

這陣子有一間大型賣場開幕，除了Youtuber趕著去開箱分享，周遭也有不少朋友想去逛逛。我也趁著這波熱潮去拜訪，結果待了不到一小時就決定離開......

這間新賣場人氣頗高，預期不會很多人的時段也是人潮擁擠。但是逛了不到半小時，我就發現這個賣場不適合我。原因有五項：

1. 沒有寄物櫃：對於想逛的人來說，有寄物櫃很重要。消費者可以輕鬆逛，才能買更多。但這家賣場只有冷藏寄物櫃，方便消費者逛超市之後寄放生鮮商品。我有點不懂這樣的「體貼」是想把超市當成主打還是有其他原因？如果想鼓勵購物，不是更應該提供一般寄物櫃，方便消費者買到提不動的時候寄物，再繼續買嗎？
2. 進駐的店家和其他賣場差異不大：大型賣場通常以食物、服飾為主，其他訴求生活品質的輕奢到高奢產品 (lifestyle products)為輔。這間賣場似乎是走平民路線，進駐店家是大型連鎖店，和其他賣場差異不大。
3. 店家數量過少：或許是新開幕，店家數量有點少，種類又過於相近，讓人降低想逛的意願。
4. 幾乎沒有蔬食選項：如果仔細找，或許可以找到一些藏在菜單裡的蔬食選項，但我這次沒有找到甜食以外的選擇，覺得有點可惜。
5. 人潮過於擁擠：新店開張有買氣是好事，但是人潮過於擁擠就會讓人想速速離去。

由於前面四項已經讓我心生退意，再加上人潮擁擠，和朋友討論之後就快速轉移陣地到走路10分鐘可到的B賣場。

一進入B賣場就讓我們非常驚訝：人流也太少了吧？（這樣不會虧損嗎？）這麼少的人流正好便宜了消費者：花一樣的錢卻享受近乎包場的美好空間。

點餐可以快速上菜、環境安靜、背景音樂歡樂而不喧闐。而且有寄物櫃、有蔬食，還有大約半樓層的書店！對我來說真是夢幻商場。最讓我嘆為觀止的是書店旁的樹木與燈飾美觀而溫馨，閱讀獨有的靜謐氛圍籠罩著整個閱讀區（請見上圖）。提供桌椅讓消費者閱讀的書店，真是太佛心了！

這次到兩個賣場「民生考察」之後，深刻體會到：「人多的地方不要去」這句話真的有些道理。因為如果只是一窩蜂地跟隨潮流，可能要花更多代價才能得到自己想要的，甚至永遠找不到自己想要的。反過來說，如果知道自己想要的是什麼，就算反其道而行，走往人少的地方，更能清楚找到自己想要的人/事/物，並過得怡然自得。

這二者的選擇，看似再明顯不過了！但如果不是像逛賣場這麼簡單，而是其他的人生議題，你會怎麼選呢？