思考模式與提問-轉錄自謝老師部落格

就讀研究所對我來說最大的挑戰，大概就是要提出自己的看法，也就是要有批判力、組織能力與想像力。
不知道是成長背景不希望我們太伶俐，或是自己懶得思考（我不愛玩魔術方塊等要花腦力的休閒XD），
現在看別人的報告，要掌握關鍵問題、提出質疑的時候，總是很難作出完整的說明。
而老師的三個層次的思考方式，讓人比較知道自己的疑問是在哪個階段。
可是，如同老師所說：What的問題，大部分網路都查得到，只是有時得到的還是很片面的資訊，而且在文章當中，有時太過細節（不是重點），並不一定要全盤弄懂。所以就不知道怎麼問了 ><
How的問題，對我來說就很有難度了，因為自己方法學不夠紮實，
而且，最糟糕的是不知道要從何問起。
好像一問就牽涉很廣，不問，就只知道片段。
Why的問題，其實是最容易浮現，卻最不容易解決的（想想小孩子的十萬個為什麼，沒有一個是好回答的）。
只好暫時勿忘勿助長了......

結論是：到底要怎麼樣問問題，才能夠真正解決問題呢？


提問的問題大致可分為 what, how, & why 3種類型


What 類型的問題[如名詞解釋]，通常 wikipedia 或 google 即可查到，所以研究生若問此類問題，我通常較不直接回答。因為這通常已有標準答案，也易於網路查得到，何必問老師咧!?

How 類型的問題[如如何設計問卷]常牽涉[方法學或數學]，需有基本知識以及邏輯思考後，較易進入情況，甚至還需要[實務經驗]，才能補充方法學[過於理論]之不足。這類問題，如果學生沒有基礎，老師不易回答，因為幾乎至少要上一堂課，一堂[填鴨教育]，效果不佳的。所以我通常會看學生的基礎再答覆，甚至請學生先看看相關的方法學文獻[這也是網路上容易找到的]，再來討論。

Why 的類型[如目前的評估工具為何未達理想境界]，需要具備廣博的知識與批判能力，甚至主觀判斷。這類型的問題通常沒有標準答案，或是見仁見智。我樂於討論這類問題，但常先詢問學生/助理的見解，之後再補充。但各位想必知道:學生/助理鮮少提出見解/批判，因此我就會請學生/助理多想想，之後再議。那就看他們有無後續了。



我也常問助理或研究生問題，甚至交叉提問上述3種類型的問題，通常被問者，在"what"類型就被我電到了，因為我會追問各種情況，確實掌握清楚。助理/學生需要具備良好的觀察力甚至記錄能力，否則常常表達不完整，難以滿足老師的[求知慾]。如果我再繼續問 how 或 why 的問題，結果如何，即可推知。想必我的研究生/助理，皆有深刻的印象。



舉個例子，若欲吸收臨床治療師的[臨床經驗]，您只需問她/他這3類型的問題:

what: 您的哪種治療技術對於哪類病人最有治療成效? 治療技術之重點為何? 發展此技術花費多少時間?療效的呈現指標為何? 有效的個案比例為何? [請留意順序，因為越後面的問題越難回答。]如果該治療師有多種[珍藏]技術，則一一依序詢問之。

how: 治療機轉為何? 如何再突破以提升療效或縮短治療時程?預計約需多少時間?

why: 為何同樣的治療對於有些個案有效，但有些無效?原因為何? 如何排除臨床上看到的治療成效是因為其它因素(如接受物理治療或自然成長/復原)所造成的進步? 對於效果不佳者，有無其它治療模式? 如何及早選擇/轉換最適合個案的治療模式!?