FIFE訪談彙整

主要分為個案本身、題目內容、與其他三部分來看。

個案本身
1.個案容易由自己中風的經驗去推想其他中風個案的情形，因此只能回答出少數概括性的問題。例如：中風的原因、中風的病程與預防。
2.個案和家屬對醫療人員普遍沒有什麼期待，也不知道應該獲得什麼資訊，只要不誤診或延誤治療即可。但如果態度溫和、有問必答，就會讓個案與家屬很滿意。

題目內容
1.部分內容較適合仍在工作的個案、或是剛住院/剛出院的個案，因此對其他個案而言，就不容易/不需要填答。例如：關於未來工作的情形、對未來（出院）的規劃、住院時的醫療服務滿意度等等。
2.特定性與一般性的病程對個案而言幾乎是同一件事（原因可能同個案的第一項說明），因此兩位個案都反映說：這不是問過了嗎？
3.對於治療活動的目的，如果不請個案詳細描述，多數的治療活動都是同樣的目的。例如：練手/腳的力氣和動作。
4.量尺詞的使用：「差不多」跟「跟以前一樣」好像是比較接近的詞彙。而且差不多的程度應該優於差一點吧......
5.基於人情或其他未知的因素，個案的醫療滿意度通常很高。因此可能無法真實反應......
6.主觀感受的第11（我害怕無法回歸正常生活）、13題（我會因為生病而怪自己）對個案而言不是很容易理解。尤其是對中風較久的個案而言，很難界定什麼是正常的生活。第ㄳ題則是需要加入許多補充、說明，幫助個案理解。

其他：
1.個案似乎滿擔心跌倒的問題，或許可以納入題目。
2.家屬很容易搶話，使得個案要說的話被打岔......
3.有時不易順利截斷個案/家屬的話，使得訪談時間過長。
4.如果需要國台語切換，最好練習一下。

心得：
很久沒跟臨床個案聊天了，如果有空瞭解他們的想法與需求，
應該可提升治療品質與治療滿意度。