期中考與期末考之後，我習慣請學生填寫活動後回饋，回饋給他自己也給老師。回饋包含正向與負向。有些老師認為不需要看正向回饋，看負向回饋即可。他們認為正向回饋只是讓自己看完心情好，並沒有實質參考價值。我卻持相反意見！
兩面具呈，有效提升課堂氣氛與學習成效
正向負向回饋一併考慮，兩面具呈甚至多面具呈才是完整的。知道學生喜歡用什麼方式學習，就在之後的課程多採用那個方法，提升學習成效不是很好嗎？此外，只看批評不看正向回饋，是希望透過別人鞭策自己，然後自己再自責一次，往往更加內耗情緒。之後還得用更大的意志力提振自己的情緒去備課，何苦呢？以下我將逐篇分享學生的期末回饋，作為下學期開課的參考。
期末回饋包含量性與質性意見調查。質性的部分共有六題：
- 你認為課前影片給你最大的幫助有哪些？
- 你認為課前影片有哪些部分需要調整？
- 請問這堂課你最喜歡哪些部分？
- 你認為這堂課的哪些部分對你而言比較有挑戰？
- 你覺得自己在這堂課哪些能力進步比較多？
- 你建議老師調整課程哪些部分，能夠幫助學弟妹學得更好？
先從讓我最意外的「這堂課你最喜歡哪些部分？」來分享。將質性的回饋歸納後發現學生最喜歡在課程中的前三項分別是：
- （實用的）實作/14人
- 上課可以舉手回答問題並獲得卡牌（加分）/9人
- 課程中的搶答（有獎徵答）/7人。
學生喜歡實作很合理，因為動手操作比起單純聽講更有趣，也不需要高度專注，不太會恍神，又能學到實用的技術。上課喜歡回答問題甚至搶答，就讓我有點意外了！
大學生比你想像得還積極向學，只要用對方法
一般人以為大學生對回答問題很冷漠才對。但我有幸學習/參考了多位老師的課程設計，才將課程規劃成講述、問答、實作穿插的形式。一方面減少學生的注意力負擔，另一方面用不同方式增加學習成效。問答的部分我同時採用個人與小組的計分。只要回答老師提出的問題，只要是認真想過，不是來亂的，就會得到卡牌（可於課程參與度加分），答錯亦然。所以學生比較不擔心回答錯了會很丟臉。如果回答得很好，卡牌加倍。
然而如果只有鼓勵個人回答，就會發現少數人瘋狂舉手，搞得其他人只想冷眼旁觀。因此我增加二個小組計分的機制：1.下課前結算小組卡牌數，數量最高的三組可額外獲得課程參與的加分。2.所有成員都有拿到卡牌的小組可獲得額外的課程參與加分。透過這個規則計分，結算卡牌的時候就發現舉手回報小組卡牌總數時，學生常看起來開心、自信、榮耀的樣子！我很喜歡這樣的表情。尤其是有幾位學生覺得自己進步的地方是：「比以前更願意在課堂上舉手發言」、「覺得自己準備好跟大家分享自己的想法了，所以會積極舉手回答。」明顯可以感覺到學生的進步。
搶答/有獎徵答則是在年底時，特別準備的小禮物引起了學生的興趣。一上課我就告訴學生：所有成員都有拿到卡牌的組可以到教室前面戳一個降臨曆的格子，獲得裡面的造型巧克力。每一格的巧克力造型都不一樣。巧克力降臨曆雖然不昂貴，但個個不同的戳戳樂顯然讓學生躍躍欲試！為了增加獲獎機會，除了上課的問答，我在下課前十分鐘將當日上課內容以問答方式快速複習，每一題可以有三個人回答。沒想到我題目才說完題目，就有超過三十人舉手！非常考驗我的視知覺！
為了盡量公平，我決定開啟教學平台的搶答功能，讓電腦判斷學生的手速。學生得在開放搶答的瞬間快速點選手機螢幕。那十分鐘，學生非常認真地聽問題、查詢講義找答案。專注的樣子讓我印象深刻。統計卡牌的時候，有幸獲得降臨曆巧克力的組別忍不住歡呼！拿到巧克力的時候還互相觀摩彼此的巧克力造型，再一臉幸福地吃掉。真是很可愛！
有時候，小小的獎勵可以帶來大大的效果。這不代表每次上課都要買獎品，但偶而的驚喜獎品會大幅增加學生的學習動機，我這次深刻感受到了！
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後記：
下課後，有學生特地來告訴我：「老師，我們那組雖然沒有集滿卡牌，但我有搶答到三次，我覺得自己好幸運喔！沒有拿到巧克力沒關係，我有搶答到就很開心了！」看來，不只是巧克力，搶答也是促進學習動機的好方法呢！
另外有學生問：「老師為什麼可以買到漂亮的降臨曆？而且裡面的巧克力是好吃的？」其實巧克力降臨曆不是我買的，是住在紐約的好友返台特地送給我的。正確說是送給學生的，因為之前曾跟她提過學生喜歡降臨曆，她就記住了！非常感謝。
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